MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme, internet üzerinden gerçekleştirilen satışlara yönelik sözleşme yapılması zorunluluğuna (Bkz: 27.11.2014 Tarihli ve 29188 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik”) istinaden hazırlanmıştır. Sözleşmenin detayları aşağıda maddeler halinde belirtilmiştir.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Unvanı: SOSYALPENGUEN DIGITAL VKN: 6121230842
Adres: [ESENŞEHİR MAH. GÖLCÜK SK. ÜMRANİYE/İSTANBUL]
Web Sitesi: www.sosyalpenguen.com
E-posta: merhaba@sosyalpenguen.com
Bundan sonra kısaca SATICI olarak anılacaktır.

ALICI
SosyalPenguen.com web sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi.
Bundan sonra kısaca ALICI olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

2.1. İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait sosyalpenguen.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği hizmetin/ürünün satış ve teslimine ilişkin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri gereği tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2.2. ALICI, hizmete ilişkin tüm detayları (temel nitelikler, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri) okuduğunu ve elektronik ortamda onaylayarak siparişi verdiğini beyan eder. Siparişe ait ön bilgilendirme formu ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ

İşbu sözleşme, ALICI’nın SosyalPenguen.com üzerinde siparişi tamamladığı tarihte taraflar arasında yürürlüğe girmiş sayılır.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

ALICI tarafından sipariş edilen hizmet/ürün bilgileri, fiyatı, adedi ve toplam tutarı sipariş tamamlandıktan sonra ALICI’ya e-posta yoluyla iletilir. Bu hizmet veya ürün(ler), bundan sonra ÜRÜN olarak anılacaktır.

MADDE 5 – TESLİMAT

  1. ÜRÜN, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği sosyal medya hesabı ya da e-posta adresine hizmetin niteliğine uygun şekilde, belirtilen sürede teslim edilir. Süre değişiklik gösterebilir.

  2. ÜRÜN’ün üçüncü bir kişi/kuruluşa tesliminde doğabilecek gecikme veya reddetmelerden SATICI sorumlu değildir.

MADDE 6 – GARANTİ KOŞULLARI

  • ALICI’nın aldığı hizmete ilişkin işlemler başka platformlar üzerinden yapılmışsa garanti geçersiz sayılır.

  • Takipçi hizmetleri gibi ürünlerde, düşüş yaşanması durumunda, başlangıç sayısına göre değerlendirme yapılır ve eksik kalan kısım telafi edilir.

MADDE 7 – ÖDEME ŞEKLİ

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ya da banka sistemleri üzerinden gerçekleştirir. Vadeli işlemler, ALICI ile banka arasında yapılan sözleşme hükümlerine tabidir. SATICI, ödeme süreci ve vadelerle ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER

8.1. ALICI, sipariş öncesi ürün/hizmet hakkında gerekli tüm bilgileri edindiğini ve onayladığını kabul eder.

8.2. SATICI, sipariş edilen ürünü eksiksiz, ayıpsız ve hizmet detaylarına uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

8.3. ALICI’nın yaptığı ödemeye rağmen bankadan gelen iptal/geri ödeme durumlarında, ürün bedeli ödenmemiş sayılır ve SATICI teslim yükümlülüğünden muaf olur.

8.4. SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle hizmeti zamanında veremezse, ALICI'yı bilgilendirmekle yükümlüdür. ALICI, hizmetin iptalini veya ertelenmesini talep edebilir.

8.5. ALICI, SATICI’nın sistemindeki herhangi bir açığı kötüye kullanamaz. Tespiti halinde SATICI, siparişi iptal etme ve üyeliği sonlandırma hakkına sahiptir.

8.6. Sosyal medya platformlarındaki algoritma değişiklikleri, hesap kapanmaları veya engellemeler SATICI’nın kontrolü dışında olup, bu sebeplerden doğacak hizmet eksiklikleri SATICI’nın sorumluluğunda değildir.

MADDE 9 – KISMEN GEÇERSİZLİK

Sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz olsa bile, kalan maddeler geçerliliğini korur. Geçersiz hüküm yerine ilgili yasal düzenlemeler uygulanır.

MADDE 10 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürün teslimi gerçekleşmeden önce hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi SATICI’ya ulaştığı anda işleme alınır ve ödeme iadesi gerçekleştirilir.

MADDE 11 – DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın sistem kayıtları, elektronik ortamda saklanan yazışmalar ve dijital veriler kesin delil niteliğindedir.

MADDE 12 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

  • Tek seferlik hizmetler, dijital içerikler ve sosyal medya hizmetleri cayma hakkı kapsamında değildir.

  • ALICI'nın özel talepleri doğrultusunda sunulan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 13 – YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmenin uygulanmasında ve çıkabilecek ihtilafların çözümünde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde kalan tutarlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

SosyalPenguen.com üzerinden yapılan siparişin tamamlanmasıyla birlikte, ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.